Terms & Conditions - The Green Cumbria

LA VERDE CUMBRIA

Condizioni Generali di Prenotazione DAL 1 APRILE 2021

Si richiama l'attenzione sulle clausole 5 e 6 in relazione a Annullamenti/COVID-19 e sulla clausola 11 in relazione all'Assicurazione.

Le prenotazioni sono soggette ai Termini e condizioni delineati in questo documento. Assicurati di leggerli e comprenderli completamente. Se qualcosa non è chiaro, ti preghiamo di contattarci in modo che possiamo spiegare più in dettaglio per evitare malintesi. Si prega di notare che ci riserviamo il diritto di apportare modifiche o aggiunte ragionevoli a questi termini e condizioni senza preavviso.

1. Contratto di locazione turistica:

un. Il Contratto per una vacanza a breve termine sarà stipulato tra il Proprietario di The Green (denominato "il Proprietario", "noi", "noi" o "nostro") e la persona che effettua la prenotazione (denominato "il Ospite, "tu" o "tuo").
b. Poiché le nostre proprietà si trovano in Inghilterra, le leggi dell'Inghilterra disciplineranno il nostro contratto con te (il "Contratto").
c. Quando invii una prenotazione tramite il nostro sistema di prenotazione online (o in altro modo) stai iniziando il processo di stipula di un contratto con noi. Dopo aver inviato una prenotazione, riceverai un riepilogo della prenotazione generato automaticamente via e-mail all'indirizzo e-mail fornito nel modulo di prenotazione ma il contratto non è ancora concluso con noi a questo punto. Un contratto nasce solo quando la prenotazione viene successivamente confermata da noi per iscritto (di solito via e-mail). Tutte le prenotazioni sono provvisorie fino a conferma da parte nostra.
d. Il contratto sarà soggetto a questi termini e condizioni di prenotazione. Il contratto vincola l'Ospite e tutti i membri del suo gruppo ed è responsabilità della persona che effettua la prenotazione assicurarsi che tutti i membri del gruppo accettino i termini del contratto stabiliti.
e. La mancata divulgazione di tutte le informazioni rilevanti o il rispetto di questi termini può comportare la risoluzione del contratto e la perdita della prenotazione.
f. Per tutta la durata dell'affitto, l'Ospite è in ogni momento responsabile delle azioni di tutti i membri del gruppo dell'Ospite.
g. L'Ospite deve avere una residenza permanente. Il contratto non concede nessuno dei diritti di occupazione associati a un contratto di locazione a breve termine. L'Ospite non può subaffittare l'alloggio.
h. Il Titolare si riserva il diritto di rifiutare una prenotazione senza fornire alcuna motivazione.
io. Il capogruppo deve avere almeno 18 anni al momento della prenotazione.
j. Se qualsiasi termine o clausola specificata in questi termini e condizioni ritenuto non valido, inammissibile o inapplicabile consentito dalla legge, i restanti termini rimarranno inalterati e rimarranno validi.

2. PRENOTAZIONE E DEPOSITO:

un. La tua prenotazione può essere effettuata per telefono, e-mail o direttamente tramite il nostro sistema di prenotazione online. Laddove la tua Prenotazione ci venga comunicata telefonicamente o via e-mail, la inseriremo nel nostro sistema online, che genererà automaticamente un riepilogo via e-mail all'indirizzo e-mail che ci fornisci.
b. Un acconto del 25% deve essere versato entro tre (3) giorni dalla prenotazione. La tua prenotazione non sarà confermata da noi fino a quando non avremo ricevuto il pagamento della caparra.
c. Il deposito non è rimborsabile.
d. L'intero importo del noleggio è dovuto al momento della prenotazione se la prenotazione viene effettuata entro otto settimane dalla data di inizio. La tua prenotazione non sarà confermata da noi fino a quando non avremo ricevuto il pagamento completo.

3. PAGAMENTO FINALE:

un. Il saldo del noleggio è pagabile non meno di otto settimane prima dell'inizio del periodo di noleggio. Se il pagamento non viene ricevuto entro la data di scadenza, i Proprietari in prima istanza faranno ragionevoli tentativi per contattarti, ma in caso di mancato pagamento si riservano il diritto di avvisare che la Prenotazione viene considerata come Annullata da te. Vedere la clausola 6.

4. NUMERI MASSIMI:

un. Il numero massimo di persone che usufruiranno dell'alloggio in qualsiasi momento non deve superare quello indicato di seguito per ciascuna proprietà e solo quelle indicate nel modulo di prenotazione possono occupare la proprietà. Questo perché le normative in base alle quali operiamo come proprietari responsabili non consentono l'occupazione eccessiva e anche la nostra assicurazione verrebbe invalidata. Ci riserviamo il diritto di annullare la prenotazione senza preavviso e senza rimborso in caso di violazione di questa condizione.

The Byre – capienza massima 4 persone

The Haystore – capienza massima 4 persone

The Carthouse – capienza massima 6 persone

b. Le richieste di pernottamento durante la vacanza per ospiti aggiuntivi che non sono indicati nel modulo di prenotazione verranno automaticamente rifiutate se ciò significa che viene superata la capienza massima di ciascuna proprietà. Alcuni permessi possono essere concessi caso per caso se l'immobile non è già alla massima occupazione ma questo è a discrezione dei proprietari e deve essere concordato preventivamente.
c. Non è consentito posizionare lettini da campeggio o "letti Z" ecc. all'interno delle proprietà per consentire ospiti extra, tuttavia sono ammessi lettini da viaggio per bambini piccoli
d. I visitatori giornalieri devono essere avvisati e autorizzati dai Proprietari.
e. I visitatori giornalieri non possono pernottare se non concordato in anticipo (vedi "b" sopra)
f. Non è consentito campeggiare fuori dalle proprietà o soggiornare in camper sul vialetto ecc.

5. Cancellazione da parte tua (generale):

un. Tutte le cancellazioni devono essere comunicate per iscritto (è preferibile l'e-mail).
b. Se annulli la tua vacanza più di 8 settimane prima dell'inizio della tua vacanza, il tuo deposito verrà trattenuto (non verrà rimborsato) ma non sarà dovuto il pagamento finale. Se cancelli meno di 8 settimane prima dell'inizio della tua vacanza, l'intero saldo del pagamento finale rimane dovuto e se è già stato pagato non è rimborsabile a meno che i proprietari non siano in grado di riaffittare la proprietà con sforzi ragionevoli. Questo è completamente a discrezione del proprietario. Eventuali spese, costi amministrativi o perdite sostenute (ad esempio se non siamo in grado di vendere le date alla tariffa intera che hai inizialmente pagato) verranno detratte dall'importo rimborsabile.

6. Termini specifici, inclusa la Cancellazione, in relazione al COVID-19:

un. Se eventuali restrizioni imposte dal governo o dalle autorità locali a seguito del COVID-19 ci impediscono di fornire il tuo alloggio nelle date prenotate perché dobbiamo chiudere, l'alloggio sarà classificato come non disponibile. Esempi di ciò includono un blocco nazionale o un blocco locale/regionale che copre il nostro codice postale che è CA17 4NW.
b. Se l'alloggio non è disponibile al momento del pagamento a noi dovuto (un saldo dovuto 8 settimane prima dell'inizio della vacanza o l'intero importo se la prenotazione viene effettuata entro 8 settimane dalla data di inizio) il pagamento non avrà da fare in quel momento.
c. I pagamenti saranno dovuti una volta rimosse le restrizioni e l'alloggio non sarà più disponibile.
d. Se alla data del vostro arrivo il vostro alloggio non è disponibile, tutti i soldi versati inclusi depositi, saldi o pagamenti interi saranno rimborsati per intero.
e. Nel caso in cui l'alloggio sia disponibile ma l'indirizzo fornito al momento della prenotazione venga messo in blocco locale/regionale, rendendo te o parte del tuo gruppo impossibilitati a viaggiare, e il periodo di restrizione copra la tua prenotazione, tutti i soldi pagati inclusi depositi, saldi o pagamenti integrali saranno rimborsati per intero.
f. In caso di incapacità o riluttanza a viaggiare (o incapacità/riluttanza di parte, parte o tutto il tuo gruppo) a causa di questioni relative a Covid, inclusi ma non limitati a contrarre Covid, autoisolamento, essere in quarantena o proteggersi lì non dà diritto a un rimborso a meno che i Proprietari non siano in grado di riaffittare l'Immobile con sforzi ragionevoli. Questo è completamente a discrezione del proprietario e tutte le spese, i costi amministrativi o le perdite subite (ad esempio se non siamo in grado di vendere le date alla tariffa intera che hai inizialmente pagato) saranno detratte dall'importo rimborsabile. Si consiglia vivamente di stipulare un'assicurazione di viaggio nel Regno Unito per coprire queste eventualità. Se scegli di non stipulare un'assicurazione di viaggio nel Regno Unito, ti assumi la responsabilità di eventuali perdite che potresti subire a causa della tua cancellazione

7. Cancellazione da parte del Titolare (Generale):

un. Non saremo ritenuti in violazione del presente Contratto se dovessimo annullare la prenotazione a causa di circostanze al di fuori del nostro ragionevole controllo (ad esempio se l'accesso e l'uso della nostra proprietà sono impediti da incendi, inondazioni, condizioni meteorologiche eccezionali, epidemie , pandemie, distruzione/danni, Internet o altri problemi di comunicazione, strade bloccate, guerra/terrorismo, disastri nucleari/radioattivi che colpiscono noi o la nostra proprietà) (questi sono talvolta indicati come "eventi di forza maggiore")
b. Se per qualsiasi motivo al di fuori del nostro controllo siamo costretti a cancellare la tua Prenotazione (o a farla terminare anticipatamente) a causa di un Evento di Forza Maggiore che colpisce noi o la nostra proprietà, ti rimborseremo l'intero importo dei costi di noleggio rimanenti in base al tempo della tua Prenotazione rimanente. Questa sarà l'intera portata della nostra responsabilità e non sarà dovuto alcun compenso, spese o costi aggiuntivi (come spese di viaggio o alloggio sostitutivo).

8. Movimento o trasferimento delle prenotazioni:

un. Le richieste di spostamento o trasferimento di una prenotazione saranno in primo luogo trattate come Cancellazione da parte tua, l'Ospite. Vedi clausola 5.
b. In alcune occasioni potrebbero essere possibili trasferimenti, ma ciò dipenderà da vari fattori, in particolare quanto vicino alla data di arrivo originale viene effettuata la richiesta, quanto sono lontane nel futuro le nuove date richieste e se i Proprietari sono in grado di riaffittare il Proprietà nelle date originali utilizzando sforzi ragionevoli. Il riaffitto è completamente a discrezione del proprietario, eventuali spese, costi amministrativi o perdite subite (ad esempio se non siamo in grado di vendere le date alla tariffa intera che hai inizialmente pagato) verranno detratte dall'importo rimborsabile.

9. Altre modifiche alle prenotazioni:

un. L'Ospite dovrà comunicare al Proprietario in anticipo rispetto all'arrivo eventuali modifiche ai nominativi delle persone che soggiornano nella Proprietà
b. L'Ospite dovrà inoltre comunicare al Proprietario in anticipo rispetto all'arrivo qualsiasi altra modifica in relazione ad altre parti della prenotazione diverse da quelle fornite al momento della prenotazione.

10. Riduci la tua vacanza (Riduzione):

un. Se l'Ospite deve ridurre/interrompere la sua vacanza per motivi personali o per motivi che gli convengono, il Proprietario non è tenuto a fornire alcun rimborso o rimborso parziale.

11. ASSICURAZIONE:

un. Si consiglia vivamente all'Ospite di stipulare un'assicurazione di viaggio che includa la copertura per l'annullamento, la copertura per i propri effetti personali, i danni alla proprietà/contenuto e la responsabilità pubblica poiché questi non sono coperti dall'assicurazione del Proprietario.
b. Tale assicurazione coprirà normalmente anche le circostanze di "Rischio dell'ospite" che si verificano che impediscono di viaggiare o di utilizzare l'alloggio per le vacanze come malattia o incidente, voli o treni persi, maltempo, guasti all'auto; servizio di giuria o impegni di lavoro.
c. I proprietari non sono autorizzati a vendere assicurazioni o dare consigli, ma sono disponibili molte polizze a prezzi ragionevoli e possono suggerire agli ospiti che cercano un'assicurazione di utilizzare siti come quello qui sotto per scegliere la loro assicurazione o provare a inserire la "copertura per annullamento self catering nel Regno Unito" in una ricerca su Internet.

https://www.which.co.uk/money/insurance/travel-insurance

d. Se scegli di non stipulare un'assicurazione, ti assumi la responsabilità di eventuali perdite che potresti subire a causa della tua cancellazione per qualsiasi motivo.
e. Se necessario, ti aiuteremo con la tua richiesta di assicurazione fornendo prove documentali della tua prenotazione.

12. Orari di arrivo e partenza:

un. Il periodo di noleggio inizia alle 16:30 del primo giorno e termina alle 9:30 dell'ultimo giorno. I Proprietari non sono obbligati ad offrire l'alloggio prima dell'orario indicato e l'Ospite non ha diritto a rimanere in servizio oltre l'orario indicato.

13. Istruzioni per l'arrivo:

un. I Proprietari inoltreranno le istruzioni complete all'Ospite al ricevimento del pagamento finale, comprese le indicazioni per la struttura, le modalità per l'ingresso e il punto di contatto locale in caso di problemi.

14. DANNI:

un. Effettuando una prenotazione, ti assumi la responsabilità di eventuali furti, rotture o danni causati da te, dagli animali domestici o da qualsiasi membro del tuo gruppo.
b. Si prega di trattare le strutture e l'alloggio con la dovuta attenzione in modo che altri ospiti possano continuare a goderselo. Se noti che qualcosa manca o è danneggiato nel tuo alloggio, faccelo sapere immediatamente in modo che possiamo prendere l'azione appropriata. Se durante il vostro soggiorno si sono verificati danni o rotture, vi saremmo grati se poteste segnalarli tempestivamente, soprattutto prima del check-out.

15. ANIMALI:

un. Permettiamo solo cani. Non sono ammessi altri tipi di animali domestici
b. I cani sono ammessi previo accordo e verrà addebitato un supplemento di £ 20 per cane.
c. Il numero massimo di cani ammessi è il seguente se non diversamente concordato in anticipo. Vi preghiamo di contattarci se desiderate portare più cani.

Il Byre – 1 cane

L'Haystore - 1 cane

Il Carthouse – 2 cani

d. L'Ospite è tenuto a fornire lettiere e ciotole per il cibo per il cane e ad assicurarsi che i cani non salgano, né causino danni ai mobili o alle suppellettili.
e. I cani sono ammessi su divani e sedie se l'Ospite porta coperte o coperte adeguate e si assicura che i divani o le sedie siano protetti.
f. I cani non sono ammessi nelle camere da letto.
g. All'arrivo, e in qualsiasi altro momento, il vostro cane/i vostro/i cane/i deve/i essere tenuto/i al guinzaglio dentro e intorno alle case vacanza e alla casa dei proprietari. Ciò significa tenerli al comando quando esci per la prima volta per una passeggiata dalla proprietà
h. I cani non devono mai essere lasciati incustoditi nella proprietà.
io. Gli ospiti sono responsabili della pulizia dopo i loro cani
j. Se vai a fare una passeggiata nella zona, i cani possono essere fuori guinzaglio a condizione che siano sotto il tuo controllo. Non devono inseguire bestiame o fauna selvatica. Devi rispettare il codice della campagna e tenere sempre sotto stretto controllo i tuoi cani per la loro sicurezza e per il beneficio degli altri proprietari di cani e del bestiame.
K. Se vai in un campo con le pecore, tieni i cani al guinzaglio
l. Quando porti i tuoi cani a fare una passeggiata, ti preghiamo di prenderli dopo di loro, anche all'interno dei nostri terreni
m. Quando porti un cane infangato da una passeggiata, puliscilo usando i rubinetti esterni
n. Se hai un cucciolo, presta particolare attenzione per assicurarti che non mastichino i mobili o gli arredi morbidi.
o. Ci dispiace che i cani che abbaiano continuamente non siano ammessi. Disturberanno gli altri ospiti.
p. Si prega di pulire i peli di cane dai mobili prima di partire; se le proprietà richiedono una pulizia aggiuntiva o se i cani sono stati nelle camere da letto o un divano scoperto, addebiteremo una tassa di £ 50 per coprire il costo.

16. Svapare e fumare:

un. È vietato svapare o fumare ovunque all'interno dei locali e comporterà l'immediata cessazione dell'occupazione e la decadenza di tutti i pagamenti. Questo deve essere rigorosamente rispettato e qualsiasi danno o pulizia extra causata dallo svapo o dal fumo sarà a tuo carico.
b. Gli ospiti sono invitati a fumare o svapare all'esterno e contenitori pieni di sabbia per lo smaltimento dei mozziconi di sigaretta sono forniti all'esterno di ogni proprietà.
c. Quando si fuma si prega di essere rispettosi degli ospiti che soggiornano nelle proprietà adiacenti.

17. Responsabilità dell'ospite:

un. L'Ospite si impegna ad essere un occupante premuroso dell'Immobile, a prendersi cura dell'Immobile e a lasciarlo pulito e ordinato alla fine del periodo di locazione. Sebbene una pulizia finale sia inclusa nel prezzo, i Proprietari si riservano il diritto di addebitare un supplemento per coprire i costi di pulizia aggiuntivi se l'Ospite lascia la Proprietà in condizioni inaccettabili.
b. L'Ospite dovrà segnalare senza indugio al Proprietario/Gestore i difetti dell'Immobile, il guasto di attrezzature o pertinenze nell'Immobile o qualsiasi altro problema relativo alla propria vacanza, su cui il Proprietario si impegnerà a sistemare le cose il prima possibile. Apprezziamo la tua abitudine e vogliamo che tu torni (e che ci consigli ai tuoi amici!). Viviamo alla porta accanto e faremo del nostro meglio per risolvere qualsiasi problema.
c. Il Proprietario/Gestore ha il diritto di accedere alla proprietà per qualsiasi motivo ragionevole, ad esempio in caso di emergenza, per effettuare la manutenzione essenziale o per scopi di ispezione.
d. L'Ospite si impegna a non agire in alcun modo che possa recare disturbo alle persone nelle strutture limitrofe.
e. Gli ospiti sono sempre responsabili della sicurezza e della protezione dei propri figli. Non lasciare mai i bambini senza la supervisione di un adulto.
f. Gli ospiti devono parcheggiare i veicoli in modo responsabile nel parcheggio designato, assicurandosi che le auto non blocchino l'accesso ad altre proprietà.
g. Si prega di rispettare i proprietari e gli occupanti delle proprietà vicine mantenendo i livelli di rumore al minimo, in particolare tra le 23:00 e le 8:00.
h. Questa proprietà in affitto è di proprietà privata e adiacente alla casa dei proprietari. Ci aspettiamo che tutti gli ospiti apprezzino le strutture e trattino la proprietà con lo stesso rispetto che farebbero con la propria casa.

18. Ricarica dei Veicoli Elettrici (EV):

un. Non disponiamo di un punto di ricarica dedicato per veicoli elettrici, né di una presa di corrente, sia all'interno che all'esterno, adeguatamente classificata, protetta e certificata come sicura per l'uso per caricare un veicolo elettrico o per collegare un cavo che viene instradato all'esterno . Non siamo quindi in grado di consentire la ricarica di veicoli elettrici in loco, ma siamo lieti di indirizzare gli ospiti ai punti di ricarica pubblici disponibili più vicini e, su richiesta, possiamo fornire queste informazioni prima dell'arrivo.

19. Vasche idromassaggio a noleggio o gonfiabili:

un. Non permettiamo agli ospiti di portare o noleggiare vasche idromassaggio. Non siamo allacciati alla rete fognaria e il nostro impianto privato non è idoneo a prelevare lo scarico dallo svuotamento di una vasca idromassaggio, per motivi sia di improvviso volume d'acqua che di contenuto chimico.
b. Le sostanze chimiche utilizzate in una vasca idromassaggio per aiutare a prevenire le malattie e la Legionella significano che è illegale svuotarne una direttamente sul terreno o dove potrebbe finire direttamente in un corso d'acqua.

20. Droni, lanterne notturne e fuochi d'artificio:

un. L'uso di droni non è consentito senza la nostra espressa autorizzazione scritta. I fuochi d'artificio non sono ammessi senza la nostra espressa autorizzazione scritta. Anche le lanterne notturne sono espressamente vietate in quanto costituiscono un pericolo di incendio e possono causare morte o lesioni al bestiame locale.

21. Cura della tua proprietà:

un. I tuoi veicoli, i loro accessori e contenuti, e tutti i beni e gli oggetti di valore che porti con te sono lasciati interamente a tuo rischio.
b. Se lasci qualcosa alle spalle, faremo ogni ragionevole sforzo per restituirtelo, anche se ci riserviamo il diritto di addebitarti in anticipo qualsiasi ragionevole costo postale o di corriere. Possiamo disporre di qualsiasi proprietà non reclamata dopo sei (6) mesi.
c. In nessun caso la responsabilità dei Proprietari nei confronti dell'Ospite potrà eccedere l'importo pagato ai Proprietari per il periodo di locazione.