LA CUMBRIA VERTE
POLITIQUE COVID-19
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01 AVRIL 2021
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L'espace ouvert et l'emplacement rural de The Green en font un endroit parfait pour profiter d'une pause en toute sécurité. Il est important que nous soyons en mesure de vous fournir un environnement sûr pour que vous profitiez de votre séjour. De même, nous nous engageons à assurer la sécurité de notre équipe. Vous trouverez ci-dessous une explication de ce que nous faisons pour assurer votre sécurité et celle des propriétaires.
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Les détails ci-dessous doivent être lus parallèlement à nos Conditions Générales de Réservation qui expliquent les Conditions Spécifiques, y compris l'Annulation, en relation avec le COVID-19.
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Si quelque chose n'est pas clair, veuillez nous contacter afin que nous puissions vous expliquer plus en détail afin d'éviter tout malentendu.
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1. Évaluation des risques
un. Conformément aux directives fournies par notre association professionnelle PASC UK, nous avons mené une évaluation détaillée des risques pour assurer la sécurité de nos clients et de notre personnel. Nous reverrons continuellement notre évaluation des risques pour tenir compte de toute modification des directives ou de la législation. Notre évaluation des risques est disponible sur demande.
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2.Protocoles de nettoyage
un. Les propriétaires et le personnel ont suivi une formation sur les protocoles de nettoyage des locations de vacances Covid-19, y compris l'utilisation de listes de contrôle pièce par pièce. Le nettoyage que nous entreprenons est maintenant un processus en 2 étapes; l'étape de nettoyage est comme d'habitude mais ensuite nous passons à travers toute la maison pour désinfecter à nouveau.
b. Nettoyeur porter un EPI approprié
c. Nos normes de nettoyage et notre liste de contrôle sont disponibles sur demande.
ré. Nous fournissons des matériaux de nettoyage appropriés et un désinfectant en aérosol de qualité alimentaire Covid dans la propriété que vous pourrez utiliser pendant votre séjour. Nous vous demandons de ne pas utiliser d'eau de Javel.
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3.Votre arrivée
un. Les étapes de nettoyage supplémentaires décrites ci-dessus prennent plus de temps et nous demandons votre aide pour ne pas arriver tôt.
b. Vous bénéficierez d'un processus d'enregistrement et de départ sans contact. Toutes les informations d'accès pertinentes vous seront envoyées à l'avance et vous pourrez accéder à votre propriété sans contact direct avec nous.
c. Nous aimons accueillir personnellement tous nos clients pour nous assurer que vous êtes à l'aise dans la propriété et que vous vous installez avec bonheur pour votre séjour. Chez The Green, nous avons beaucoup d'espace et nous pourrons vous rencontrer et vous parler à distance de sécurité.
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4.Votre départ
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Les informations de départ vous seront envoyées à l'avance, ce qui comprend quelques étapes simples qui nous aideront énormément.
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6.Votre engagement COVID envers nous
un. Il est impératif que vous ne voyagiez pas si vous ou l'un des membres de votre groupe présentez des symptômes de COVID-19 (tel que défini par le gouvernement) ou avez été en contact avec une personne dont le test est positif dans les 14 jours suivant votre enregistrement.
b. Il est prévu que les clients séjournant à The Green respectent les mesures et conseils gouvernementaux en place au moment de leur séjour.
c. Si vous ou un membre de votre groupe développez des symptômes de COVID-19 pendant votre séjour ou dans les 14 jours suivant votre retour à la maison, vous devez en informer immédiatement les propriétaires.
ré. Si vous ou un membre de votre groupe êtes testé positif ou développez des symptômes pendant votre séjour, vous devez rester à l'intérieur et vous isoler. Réservez immédiatement un test via le NHS en utilisant l'adresse de vacances de location de vacances.
e. Si votre test est positif, vous devez nous en informer immédiatement.
F. Si vous êtes en assez bonne santé pour voyager, vous devez rentrer chez vous et vous isoler conformément aux directives gouvernementales en vigueur.
g. Si vous ne vous sentez pas bien et que vous ne pouvez pas rentrer chez vous, vous devrez payer tous les frais de prolongation de votre séjour. Nous vous recommandons de souscrire une assurance voyage.
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La norme de l'industrie "We're Good To Go"
La norme industrielle "We're Good To Go" est un système d'auto-évaluation qui a été conçu par VisitEngland en partenariat avec les organisations touristiques nationales Tourism Northern Ireland, VisitScotland et Visit Wales pour fournir un "anneau de confiance" à tous les secteurs de l'industrie du tourisme, ainsi que l'assurance aux visiteurs que les entreprises ont mis en place des processus clairs et suivent les directives de l'industrie et du gouvernement COVID-19 sur la propreté.
Veuillez cliquer ici pour voir notre certificat confirmant que The Green Cumbria est "Good To Go"
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